广州凯特琳洗衣 怎么长期留住干洗店加盟客户

　　干洗店的生意还是需要老顾客来支撑，作为服务业，虽然是一次性消费，但是却十分容易留住首先次的消费者，使他成为长期性客户。和餐饮、零售顾客的随意性，特别是零售业顾客随意性很大，但是干洗却不一样，顾客主要来自周边的居民，同时人们十分看重洗衣的品质，不会随随便便找一家干洗店进行干洗。那么干洗是很容易将首次消费的顾客培养成为长期顾客的服务行业。

　　凯特琳洗衣专家：怎么长期留住干洗店加盟客户

　　1、热情。 没有什么能比得上，被别人就像对待期待已久的老朋友一样，对待自己热情地打招呼。这不会花费你任何东西，并且应成为培训你的柜台接待人员规划的一部分。

　　2、交流。顾客把夹克拿到店里来时，在发票上记下顾客所关心的问题，更容易使顾客放下心来。把洗好的衣服递给顾客时，柜台接待人员可以通过向顾客展示顾客所关心的问题，已得到彻底解决而展现洗涤质量。

　　3、个性化。打招呼时叫出顾客的名字，需要花费一些时间去记，但这样做给顾客留下的印象，却是极其深刻的。

　　4、打破常规。干洗店要考虑客户的健康，大多数人都倾向服务就处在干洗店的门槛处。根本就不是这么回事儿。有一些影响超出店外的创造性方法。可以确保顾客下次洗衣服时，心里会惦记着你的店，就是他要去的的干洗店。

　　5、隔离干洗的服务内容，还包括跟踪系统。顾客每来一次你的店，你就应了解到更多有关顾客的一些事情。

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